近年来，随着广州经济的空前发展，在激烈的广州搬家市场竞争中，服务是关键因素。只有服务才能创造差异，才能创造更多的附加值，所以，服务才是征服顾客的最有效手段。服务质量对于广州搬家行业尤其重要，越来越多的广州搬家公司开始关注广州搬家师傅的服务质量和态度。在广州，一些广州搬家公司都在为怎样提高员工的的服务质量积极给员工们培训，各广州搬家公司一直喊着提升服务质量的口号，只是效果并不明显。不要一纸空文，漫天叫嚷着自己的广州搬家服务怎样好，这不如主动去和消费者沟通，了解消费者的需求。
  

  
让我们看一下广州搬家公司与消费者的多沟通的好处：广州搬家前，多与消费者沟通主要体现在接电话或接线客服与消费者的沟通上，一定要做到沟通到位，清楚了解消费者的情况，要广州搬家的位置(新家和旧家),最好列出家里物品的清单,有没有重要物品，哪些需要再包装，哪些怕压，哪些易碎等等一定要沟通清楚,以免当发生问题时,出现扯皮现象. 了解消费者最需要什么。 织梦好，好织梦
   广州搬家过程中，多与消费者沟通，主要体现在广州搬家公司的带队队长身上。到了地点，要积极地与消费者沟通，哪些物品需放在哪里，怎样摆放，这样可以增加消费者的亲切感，提高消费者对广州搬家公司的好感。良好的服务加上良好的沟通，会给消费者留下良好的印象。那是很多广州搬家公司想尽办法都难以做到的如何让广州搬家公司在消费者心中留下好印象。因此，多交流，是一种方法。
   广州搬家后的交流往往比较少，主要体现在像搬完之后说些祝福之类的话。此外，第二天打电话回访消费者应该是一个很好的方法。
   关于如何提升服务质量，智者见智，从交流的角度谈点看法。广州搬家之前，广州搬家过程中，广州搬家之后，都需要主要的沟通。提升服务质量的重点是细节和思考。总而言之，沟通是一种沟通方式，广州搬家公司要想了解消费者的需求，就需要脚踏实地，认认真真地了解消费者的感受。对于一个好的广州搬家公司来说，应该多和消费者沟通，主动和他们沟通。