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广州大发集团董事长毛建功靠搬家搬出大品牌

2019-04-30 广州大发集团
在一个冬雨绵绵的上午,笔者与毛建功对坐一席,一壶茶、几支烟,聊起了他的“快意人生”。
广州大集团董事长毛建功
精通十八般“武艺”
 
“我和我经营的公司,可能不正确的有1%,但希望99%都是让人认同的,这就是我的哲学。”
 
这个标题,对于毛建功来说有几层含义。“我是体校毕业的,专业就是武术教练。但后来做过很多行业,经历会多一点。”上世纪90年代中期,毛建功不甘河南老家的平淡生活,看到广州这片改革开放热土孕育的希望,一头扎了进来。
 
“开始那两年,虽然政策已经放开,择业也自由了,但要找到好的工作还是很难。”毛建功当过保安、做过司机、进过工厂,最后一度想重操旧业回学校做武术教练。
 
“回头想想,真是吃亏是福。”毛建功总结道,没有机遇、没有基础没关系,那就多做几件事、做好几件事让人家看看,能者总有机会出头。
 
秉承这个理念,毛建功熬出了第一个机会。1997年一次偶然的机会,他认识了当时一家大型搬家公司的老板。对方被毛建功的资历、阅历和武术家子与生俱来的精气神所打动,想请他到公司做主管。
 
“说是主管,其实很简单,就是管人。”这家大型搬家公司请的搬运工大多数都是河南人,不服管,有时喝了酒还爱动拳头。之前几任主管都因为镇不住而离职。老板看中了毛建功河南人的名头,让他来带这群“难管”的老乡。
 
毛建功没有客气,一撸袖子就上了。他先以老乡的身份跟工人们拉交情、讲道理,有困难的解决困难,有矛盾协调矛盾。“碰到不讲理又不服管的,就趁着喝酒的机会囔一嗓子:不服出去较量两下?”凭着热心、义气和孔武有力的外形,毛建功渐渐收服了工人的心,大家都愿意跟着他干,他的“江湖”气息从这时开始扬名。
 
以理服人,以德敬人,这是毛建功在闯荡中学到的宝贵财富,这一信条也贯穿着他的为人处世上。“做生意也是应该如此,我和我经营的公司,可能不正确的有1%,但希望99%都是让人认同的,这就是我的哲学。”
 
创业先学会用人
 
“从事搬家行业10多年,看到了这个行业的短板,我想弥补它,然后成为我们的优势”。
 
主管做了11年,毛建功觉得应该“独立”了。2008年,他和老乡一起创立了广州市大发起重服务有限公司。“从事搬家行业10多年,看到了这个行业的短板,我想弥补它,然后成为我们的优势。”
 
于是毛建功做了几件事。第一件事,就是向搬家行业的潜规则下手。“搬家行业门槛低,几个工人一台车就可以开张,导致行业出现了很多问题。最常见的就是工人私抬价格,收取红包,损害消费者利益。因为是粗放式管理,公司对工人难以约束,往往有心无力。”
 
毛建功看准问题,开业之初就定下“铁律”:不准私收红包,违者开除。“这条规定算是开了行业先河,以前从来没有一家公司敢真正执行。这是我做搬家服务的基本前提,做人起码的清白都做不到,还提什么员工素质和服务水平?”
 
大发搬家的工人说,毛总的话很粗,但有道理,大家都服。为了保证公司的服务水平,毛建功给工人开的工资在行业数一数二,公司里有专门的工人休息室,空调、茶水饮料随到随有。“公司平日不允许工人喝酒,节假日毛总领着大伙一块喝,一块醉。”大发搬家员工眼里的毛建功,永远满满的“大哥”气质。
本文来自织梦

广州大集团董事长毛建功
 
创业,人最重要。这点毛建功看得非常透彻。据不完全统计,在广州从事搬家行业的1000多号工人,河南人占了一半。有人问为何河南人能够把看似没有多少技术含量的搬家行业做得风生水起?
 
用毛建功的话来说就是:“河南人吃苦耐劳,好管理”。有一段时间公司业务急剧发展,人手不够,从人才市场招人最终都干不了多久,但从河南老家招来的老乡不仅做事稳重,互相体谅,而且陪他一直坚持在这个行业发展。现在他手下有一二十人跟着他干了超过10年以上。毛建功带领这批河南人,把这个搬家行业做得有口皆碑,靠的就是河南人老实可靠的品质。
 
 
 大发搬家所有的车辆,出发前必须“整理容貌”
 
“搬”出来大品牌
 
“虽然搬家行业不算高精尖,但同样可以做出行业名气和品牌,靠的就是平时一点一滴的积累。”
 
做事要么不做,要就做到最好。“虽然搬家行业不算高精尖,但同样可以做出行业名气和品牌,靠的就是平时一点一滴的积累。”2010年亚运会即将开始的时候,大发搬家接到项目:负责亚运“铁人三项比赛”赛道的“铁马”架设任务。于是毛建功紧急出动公司50辆运输车、200多工人开赴大学城“备马”。
 
“铁人三项比赛”将于亚运会开幕的第二天举行,一共有60公里的公路自行车和越野跑的赛道,需用8000多座铁马规范赛道,并且要求一天内安装完成,时间之紧、工作量之大,常人难以想象。“比赛时,铁马还要随赛事的进行不断更换摆放位置,这样才能将赛道和道路分开,我们几百号人一天一夜没有休息,时时准备接到通知更换架设。”
 
如果说亚运会的任务讲究的是速度和效率,那为白天鹅宾馆搬家考验的则是严谨和细心。作为中国第一家中外合作的五星级宾馆,2011年因客房整体装修要临时“搬家”。“客房全部物品最后统计出来,搬运超过1000车,其中不乏‘宝贝’:比如椅子、沙发、柜子、浴缸、脸盆等,多数是采购自全球各地的名贵产品。”
 
鉴于此,大发搬家在拆卸搬迁时做足保护功夫,连浴缸都请专门木工量身定做保护材料,以保证完好。“每天从早上6点半忙到晚上12点,由于涉及到对浴缸、脸盆、空调机等拆卸和保护,比较耗时间。”负责搬运的工人回忆说。
 
“那次搬运的工作量和难度都很大,一间双人标准房,3个人要花4小时才能完成拆卸打包。”毛建功表示,其中拆卸加打包环节就需要六七十人,包括专门的木工,运输要80人,整个搬迁项目加起来有100多人。
 
除此之外,广州图书馆600万册书籍换新家、香江野生动物园野生动物搬迁施展的“乾坤大挪移”、轰动全国的神州五号宇宙飞船在广州的吊装巡展……一项项业内经典的搬迁案例,无一不显示大发搬家的精益求精。“旧白云机场的搬迁,我试过三天三晚没有合眼,机场6台翼搭设备,放到卡车上宽度达到6米,只能晚上上高速路,经过收费口还得临时拆掉路口才能通过。前后十几台车需要不停的指挥和协调。”毛建功笑道,以前运输大队接到紧急任务,最多就是人停车不停,现在是车不停人也不停。
 
靠着坚韧和不懈努力,大发搬家硬是在行业中“搬”出了好口碑:连续7年被省、市工商局评选为“省级守合同重信用企业”;全省唯一一家“搬家运输行业先进企业”。公司自成立以来,承接的业务量相当于全市同行业最高难度设备搬迁业务的90%以上,成为同行业中的纳税大户。
 
转型文化输出

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广州大集团董事长毛建功
 
“企业发展壮大后,需要一种心态,就是学会感恩,服务社会,这也是大发企业文化的重要体现。”
 
说了毛建功的“江湖事迹”,不能不提及他现在“江湖才子”的角色。“这个不是吹嘘出来的,而是实实在在做出来的。”毛建功身边的朋友说。
 
记者求证毛建功本人,他连说“不敢当”,只是做了点人生这个阶段该做的事。“其中也有个转变的过程。”
 
几年前,企业做大以后,毛建功感觉企业需要进一步提升。“不是公司业务和管理方面的问题,而是企业缺乏一种向心力,难以进一步发展壮大。后来明白了,企业需要一种软环境,就是企业文化。”于是毛建功注册了文化传播公司,前期服务于自身企业的文化建设。首先是对外形象上,公司为每个工人配发了专业工作服。“可不是传统的汗衫、解放鞋,而是仿迷彩服设计,柔软、保暖、吸汗,穿上还特别有精神头。”大发搬家的工人说。
 
不止如此,大发搬家所有的车辆,出发前必须“整理容貌”,不能有泥,不能有明显破损、刮伤,车况专人每日检查,以此塑造项目队伍的专业形象。同时针对搬家行业普遍存在的设备陈旧、效率低下的问题,大发搬家投资百万元进行设备升级。“我们购置了两台车载直升平台,9楼以下不超过2吨的物品,我们不用卸货搬上楼,直接托送到楼上,效率快了几倍。”
 
 
毛建功看到美国搬迁行业流行的卡车尾板电动抬起系统,每台车能够减少一半的工人人力。“看了很动心,提高了效率,又减轻了工人负担,一下就买了6套装在车上。”结果每天每车的工作效率提高了40%以上。
 
除了一直坚持的搬家行业,大发近年还尝试多元化,走集团化发展的道路。二手车交易、商务车租赁、驾驶学校,但毛建功最有兴致的,还是他在文化产业上的布局。“除了塑造自己企业的文化形象,我们还尝试进行文化输出和传播。”
 
目前大发集团计划与多个书画院校、协会和机构合作,以展览、拍卖等形式对书画艺术进行包装和推广;此外还积极与政府、媒体等第三方平台和资源合作,共同推广,以此发扬民族文化。
 
“企业发展壮大后,需要一种心态,就是学会感恩,服务社会,这也是大发企业文化的重要体现。”毛建功在2008年的时候,为自己和企业定下一个“小目标”:把公益作为集团运营的一部分。2011年、2012年连续两年毛建功带领集团发起“加柚行动”,为大浦的柚子“进城”免费提供运送服务;广州登峰小学教学楼需要整体加固,大发集团出资20余万元提供技术和搬迁服务……
 
对于以后的发展道路,毛建功想得很清楚,也很简单,做好人,做好事,为在外打拼的河南人争一口气。看看,还是这么充满“江湖气质”。
 
 
 

搬家项目